十五局城建公司 “一站式”办事大厅 “全方位”用心服务

来源:本站原创 作者:马俊丽 邓凯  时间:2019-07-30 【字体:

劳务工人到办事大厅咨询

办事快捷,服务优质。十五局城建公司宿州半导体产业园项目在施工现场办公区设置工人办事大厅,为现场施工工人提供“一站式”用心服务。

综合服务、工程技术质量、物资设备、安全环保等四个窗口,涵盖进场实名登记、劳保用品领取、安全技术交底、图纸答疑、零星材料领取、车票代办代买等基本业务,力争让工人们“只进一扇门”“最多跑一次”。

设施贴心、环境优雅,是工人办事大厅的“面子”。办事大厅四个窗口,功能划分清晰,窗口服务台面高80厘米,台前设座椅,沟通交流无障碍,填写表格更舒服。

服务精准、便捷高效,是工人办事大厅的“里子”。该项目部安排综合办公室、工程技术部、物资设备部、安全环保部专职工作人员,热情周到的服务让每一个前来办理业务的工人称赞不已。

办事大厅一旁设立医务室,与周边正规医院签订协议,聘用医生定期坐诊,为工人们提供免费量血压、测心率等常规检查,诊治一般疾病。医务室内存放应急常备药,为工人免费提供。

“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”。办事大厅隔壁的工人休息室内,安装自动售货机,缓解施工现场周边无商超带来的不便,商家配备并免费每天进行补货、维护。室内除配置空调、桌椅外,安装净水器、热水器,为工人们提供免费茶水服务。

“建起来只是第一步,用起来才是硬道理。”该项目部以服务工人、提质增效为目的,按照“业务精通、优质高效、真诚热情、传递温暖”的原则,小处见细心,大处见暖心,为工人提供精准服务的同时,展示了企业的良好形象。随着宿州半导体产业园项目的滚动孵化,下一步,按照集约化管理的思路和理念,工人办事大厅将成为城市项目群管理的工人“办事大厅”,业务更全面、办事更高效、服务更热情。 

医务室内,医生为施工人员免费量测血压。

休息室内安装净水器,为劳务工人提供热水服务。